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D-Link Assist: Erwarten Sie sofortige Hilfe, wenn das Unerwartete passiert.
Ihr Netzwerk ist das Rückgrat Ihres Unternehmens. Es muss unbedingt am Laufen gehalten werden, auch wenn das Unerwartete passiert. D-Link Assist ist ein rund um die Uhr verfügbarer technischer Support mit schnellen Reaktionszeiten, der defekte Geräte schnell und effizient ersetzt. So maximieren Sie Ihre Betriebszeit und können sich darauf verlassen, dass sofortiger Support nur einen Anruf entfernt ist.
D-Link Assist ist für alle D-Link-Unternehmensprodukte verfügbar und kann gleichzeitig erworben werden. Ganz gleich, ob Sie Switches, Wireless Access Points, Speicher, Sicherheits- oder IP-Überwachungsgeräte von D-Link kaufen, Sie können sich auf Ihr Anliegen verlassen. D-Link Assist bietet auch Installations- und Konfigurationsdienste an, damit Ihre neue Hardware schnell und richtig funktioniert.
Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen. Deshalb bietet D-Link Assist eine Auswahl erweiterter Service-Levels, die Ihren individuellen Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen. Und zu Ihrer Bequemlichkeit laufen alle D-Link Assist-Verträge ein oder drei Jahre.
D-Link Assist Silver ist für Unternehmen mit „hoher Verfügbarkeit“ konzipiert, die eine schnelle Reaktion innerhalb der regulären Geschäftszeiten benötigen. Der Reaktionsdienst ist von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, von 8.00 bis 17.00 Uhr, vier Stunden am Tag erreichbar.