Die Lizenz Ansage der Wartefeldposition bietet die Möglichkeit dem Anrufer über seine Position in der Warteschlange zu informieren. Das Leistungsmerkmal steht zur Verfügung für ankommende Anrufe auf: - Benutzer - Sammelanschluss - Vermittler Kombinationen mit IVR-Sequenzen (Lizenz automatische Vermittlung erforderlich) ermöglichen innerhalb der Warteschlange Auswahlmöglichkeiten zu hinterlegen, wie z.B. Nachrichten auf einer Voice-Mail-Box zu hinterlassen.