| Allgemein |
| Reaktionszeit | 6 Stunden |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Serviceverfügbarkeit | 8 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Software |
| Software-Titel | gateProtect Command Center |
| Anzahl Lizenzen | 50 Benutzer (verwaltete Anwendungen) |
| Lizenzpreise | Non-Profit |
| Details |
| Details zu Service & Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 12 Stunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - Schweregrad 4 ¦ Web |
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