Allgemein
Gültigkeitsdauer	1 Jahr
Kompatibilität	WireXpert MP-Serie
Vertragsart	auftragsbezogen
Stornierbarkeit	nicht stornierbar
Anwendung	Verlängerung oder nach Geräteauslieferung
Zeitraum	nur erstes Jahr

Die XpertCare-Verlängerung für die WireXpert MP-Serie von Softing IT Networks bietet eine technische Unterstützungsdienstleistung für ein Jahr. Diese Dienstleistung ist auftragsbezogen und kann nicht storniert werden. Sie ist speziell für Geräte der WireXpert MP-Serie vorgesehen und kann entweder als Verlängerung einer bereits bestehenden XpertCare-Abdeckung oder unmittelbar nach der Auslieferung des Geräts in Anspruch genommen werden. Die XpertCare-Dienstleistung dient der technischen Betreuung und Unterstützung bei der Nutzung der WireXpert MP-Serie, wobei die genauen Leistungen im Rahmen der Vertragsbedingungen definiert sind. Die Dienstleistung ist nicht als eigenständiges Produkt verfügbar, sondern nur im Zusammenhang mit einem bestehenden oder neu ausgelieferten WireXpert MP-Gerät.

Technische Betreuungsdienstleistung
Die XpertCare-Verlängerung stellt eine strukturierte technische Unterstützung dar, die im Falle von Betriebsstörungen, Fragen zur Nutzung oder bei der Wartung der WireXpert MP-Serie eingesetzt werden kann. Die Dienstleistung ist auf die ersten zwölf Monate nach Inbetriebnahme oder Verlängerung beschränkt. Die XpertCare-Verlängerung ist nicht mit physischen Komponenten verbunden, sondern rein servicebasiert.

Kompatibilität und Anwendung
Die XpertCare-Verlängerung ist ausschließlich für Geräte der WireXpert MP-Serie von Softing IT Networks vorgesehen. Die Verlängerung kann nur in Verbindung mit einem bereits bestehenden XpertCare-Vertrag oder direkt nach der Auslieferung eines neuen Geräts aktiviert werden. Die Dienstleistung ist nicht für andere Produktreihen oder Hersteller gültig. Die Verlängerung ist nicht als Einzelprodukt verfügbar, sondern nur im Kontext eines bestehenden oder neu beschafften WireXpert MP-Geräts.

Vertragsbedingungen und Nutzung
Die XpertCare-Verlängerung ist auftragsbezogen und unterliegt einer nicht stornierbaren Vereinbarung. Die Nutzung ist auf das erste Jahr nach Vertragsbeginn beschränkt. Die Dienstleistung umfasst keine physischen Teile, Werkzeuge, Dokumentationen oder zusätzliche Softwaremodule. Die technische Unterstützung erfolgt über die von Softing IT Networks bereitgestellten Kanäle, die im Rahmen der Vertragsbedingungen definiert sind. Die Verlängerung ist nicht mit einer Garantieverlängerung verbunden, sondern dient ausschließlich der technischen Betreuung.

Vorteile im Betrieb
Die XpertCare-Verlängerung ermöglicht eine kontinuierliche technische Unterstützung während der ersten Betriebsphase der WireXpert MP-Serie. Dies kann insbesondere bei der Einrichtung, Wartung oder bei auftretenden Betriebsproblemen von Vorteil sein. Die Dienstleistung reduziert die Betriebsunterbrechungen durch schnelle technische Hilfestellung und sorgt für eine stabile Nutzung des Geräts. Die Verlängerung ist einfach zu aktivieren, sobald das Gerät ausgeliefert wurde oder ein bestehender Vertrag verlängert werden soll.

Einsatzbereiche
Die XpertCare-Verlängerung ist für Unternehmen und Fachkräfte im Bereich der Netzwerkdiagnose und -wartung gedacht, die die WireXpert MP-Serie im professionellen Einsatz nutzen. Die Dienstleistung ist besonders sinnvoll in Umgebungen, in denen eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Reaktionsfähigkeit bei technischen Problemen erforderlich sind. Die Verlängerung ist nicht für private Anwender oder nicht-kommerzielle Nutzung vorgesehen.

Zubehör und Alternativen
Die XpertCare-Verlängerung ist kein physisches Zubehör, sondern eine Dienstleistung. Die Verlängerung ist nicht mit anderen Dienstleistungen kombinierbar, es sei denn, dies ist im Vertragsangebot explizit vorgesehen. Die Dienstleistung ist nicht Teil eines Pakets, sondern ein eigenständiger Vertragsabschnitt für ein Jahr.

Montage und Installation
Die XpertCare-Verlängerung erfordert keine physische Montage oder Installation. Die Dienstleistung wird über die bestehenden Vertragskanäle aktiviert, sobald die Voraussetzungen (Geräteauslieferung oder bestehender Vertrag) erfüllt sind. Die Aktivierung erfolgt über den Hersteller oder dessen autorisierte Dienstleister. Es sind keine zusätzlichen Schritte oder Werkzeuge erforderlich, um die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Funktionen und Ausstattung im Detail
Die XpertCare-Verlängerung bietet eine technische Betreuungsdienstleistung, die sich auf die ersten zwölf Monate nach Vertragsbeginn beschränkt. Die genauen Funktionen, wie Hotline-Unterstützung, Software-Updates oder technische Beratung, sind im Rahmen der Vertragsbedingungen definiert. Die Dienstleistung ist nicht mit physischen Komponenten verbunden und erfordert keine zusätzliche Installation. Die Verlängerung ist nicht mit einer Garantieverlängerung verbunden, sondern dient ausschließlich der technischen Betreuung.

Technik verständlich erklärt
Die XpertCare-Verlängerung ist eine Dienstleistung, die die technische Unterstützung für die WireXpert MP-Serie über einen Zeitraum von einem Jahr sicherstellt. Die Dienstleistung ist nicht physisch, sondern digital und vertragsbasiert. Die Unterstützung erfolgt über die von Softing IT Networks bereitgestellten Kanäle, die im Rahmen der Vertragsbedingungen definiert sind. Die Verlängerung ist nicht mit einer physischen Installation oder Montage verbunden, sondern wird über den Vertragsabschluss aktiviert.

Vorteile im Betrieb
Die XpertCare-Verlängerung ermöglicht eine kontinuierliche technische Unterstützung während der ersten Betriebsphase der WireXpert MP-Serie. Dies kann insbesondere bei der Einrichtung, Wartung oder bei auftretenden Betriebsproblemen von Vorteil sein. Die Dienstleistung reduziert die Betriebsunterbrechungen durch schnelle technische Hilfestellung und sorgt für eine stabile Nutzung des Geräts. Die Verlängerung ist einfach zu aktivieren, sobald das Gerät ausgeliefert wurde oder ein bestehender Vertrag verlängert werden soll.