Allgemein
Unterstützungszeitraum	2 Jahre -
Kompatibilität	WX-MP-FQ -
Verfügbarkeit	bei gleichzeitigem Gerätekauf -
Stornierbarkeit	nicht stornierbar -
Angebotstyp	XpertCare -

Das Produkt ist ein Servicepaket der Marke Softing IT Networks, speziell für die WireXpert-MP-Serie, und umfasst eine 2-jährige XpertCare-Unterstützung für das Modell WX-MP-FQ. Dieses Angebot ist ausschließlich im Zusammenhang mit dem gleichzeitigen Kauf des Geräts WX-MP-FQ verfügbar und wird auftragsbezogen bereitgestellt. Es handelt sich um eine Zusatzleistung, die den technischen Betrieb und die Wartung des Netzwerkanalysators über einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum sichert. Die XpertCare-Unterstützung dient der Gewährleistung einer kontinuierlichen Funktionalität und Verfügbarkeit des Geräts im professionellen Einsatz, insbesondere in Umgebungen, in denen eine hohe Systemverfügbarkeit erforderlich ist.

Einsatzbereiche
Die XpertCare-Unterstützung ist für Unternehmen und Fachkräfte im Bereich der Netzwerkdiagnose und -wartung konzipiert, die das WX-MP-FQ-Modell im täglichen Betrieb nutzen. Dies umfasst insbesondere Anwender aus dem IT-Service, der Telekommunikation, der industriellen Netzwerkintegration sowie aus dem Bereich der Gebäudeautomation. Die Unterstützung ist besonders sinnvoll in Umgebungen, in denen eine schnelle Reaktion auf technische Störungen oder Softwareprobleme notwendig ist, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Funktionen und Ausstattung im Detail
Das 2-Jahre-XpertCare-Paket umfasst technische Unterstützung, die im Rahmen des Gerätekaufs aktiviert wird. Die Unterstützung ist auftragsbezogen und kann nicht storniert werden.

Technik verständlich erklärt
Die XpertCare-Unterstützung ist kein physisches Gerät, sondern ein Dienstleistungsangebot, das die Betriebssicherheit des WX-MP-FQ-Netzwerkanalysators über einen definierten Zeitraum erhöht. Es ermöglicht eine professionelle Betreuung des Geräts, um technische Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Die Leistung wird jedoch als integraler Bestandteil der Gerätebeschaffung verstanden, der die Nutzung des Geräts über einen längeren Zeitraum hinweg unterstützt.

Kompatibilität und Zubehör
Das XpertCare-Paket ist ausschließlich für das Modell WX-MP-FQ der WireXpert-MP-Serie von Softing IT Networks verfügbar. Es ist nicht mit anderen Modellen oder Gerätefamilien kompatibel.

Montage und Installation
Da es sich um ein Dienstleistungsangebot handelt, gibt es keine physische Montage oder Installation. Die XpertCare-Unterstützung wird automatisch aktiviert, sobald das Gerät WX-MP-FQ gekauft wird. Keine weiteren Schritte zur Aktivierung oder Einrichtung sind erforderlich. Die Nutzung erfolgt über die bestehende Geräteverbindung und die technischen Kanäle der Softing IT Networks.

Vorteile im Betrieb
Die 2-jährige XpertCare-Unterstützung bietet eine strukturierte Betriebssicherheit für das WX-MP-FQ-Gerät. Sie reduziert das Risiko von Betriebsunterbrechungen durch technische Störungen und ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Anfragen oder Probleme. Dies ist besonders vorteilhaft in kritischen Netzwerken, wo eine hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Diagnosegeräte erforderlich sind. Die Unterstützung ist auftragsbezogen und nicht stornierbar, was eine langfristige Planung der Betriebskosten ermöglicht.