Remotedesktopdienste ermöglicht Benutzern, innerhalb eines Unternehmensnetzwerks oder über das Internet auf sitzungsbasierte Desktops, auf Desktops, die auf virtuellen Computern basieren, oder auf Anwendungen im Rechenzentrum zuzugreifen. Remotedesktopdienste unterstützt die sichere Verbindung von Remotebenutzern über verwaltete oder nicht verwaltete Geräte. Alle Benutzer oder Geräte, die auf eine lizenzierte Windows Server-Instanz zugreifen, benötigen eine Windows Server-CAL oder eine Windows Server- und eine RDS-CAL (RDS, Remote Desktop Services, Remotedesktopdienste).