Produkte von ESTOS

ESTOS: Unified Communications & CTI-Software für Unternehmenstelefonie und Computer-Telefonie-Integration

ESTOS (Easy Software) entwickelt professionelle Unified-Communications-Middleware, CTI-Lösungen und ECSTA-Treiber für die Computer-Telefonie-Integration in Unternehmen jeder Größe. Die Software verbindet Telefonanlagen, CRM-Systeme und Business-Applikationen zu einer integrierten UC-Infrastruktur. Lieske Elektronik führt ESTOS-Softwarelizenzen für B2B-Einkäufer und IT-Dienstleister.

1990+

Jahre Softwareerfahrung

150+

TK-Anlagen-Integrationen

SIP / TAPI

Standard-Schnittstellen

Made in

Germany

ESTOS – CTI- und UC-Middleware aus Deutschland

ESTOS GmbH mit Sitz in Starnberg entwickelt seit den 1990er Jahren Softwarelösungen für Computer-Telefonie-Integration (CTI) und Unified Communications. Das Kernangebot umfasst den ESTOS UCServer (ehemals ProCall Enterprise), ESTOS ECSTA-Treiber für die TAPI-Integration von über 150 verschiedenen Telefonanlagen sowie den ESTOS ProCall Client für die PC-seitige UC-Benutzerschnittstelle.

ESTOS-Lösungen integrieren Telefonanlagen von Auerswald, Agfeo, Cisco, Unify, Mitel und vielen weiteren Herstellern nahtlos in Windows-Arbeitsumgebungen, CRM-Systeme (SAP, Salesforce, MS Dynamics) und Microsoft 365. Die Software ermöglicht Click-to-Dial, automatische Anruferidentifikation, Präsenzanzeige und Fax-over-IP aus bestehenden Business-Anwendungen heraus.

Lieske Elektronik bietet ESTOS-Softwarelizenzen und Lizenz-Upgrades für IT-Systemhäuser, Systemintegratoren und Unternehmenseinkäufer – mit kompetenter Beratung zu Lizenzmodellen und Kompatibilität.

◆ Zertifizierungen & Standards

✓ Microsoft-Teams-zertifiziert (UCServer)

✓ TAPI 2.1 / 3.0 konform

✓ SIP RFC-konform

✓ DSGVO-konform (Datenschutz)

✓ ISO 27001 Datensicherheit

✓ Entwicklung und Support in Deutschland

► ESTOS Produktfamilien im Überblick

★ ESTOS UCServer – Unified-Communications-Server Zentrale UC-Middleware für Microsoft Teams, SIP-Telefonanlagen und hybride UC-Infrastrukturen. UCServer verbindet Telefonanlagen mit MS Teams, stellt Präsenzinformationen bereit, verwaltet Fax-over-IP und integriert sich in Active Directory. Skalierbar von KMU bis Großunternehmen, On-Premises oder Cloud-fähig.		★ ESTOS ProCall Client – UC-Arbeitsplatzsoftware Desktop-UC-Client für Windows: Click-to-Dial aus beliebigen Anwendungen, automatische Anruferidentifikation mit CRM-Datenbankabgleich, Präsenzanzeige für Kollegen, integrierter Softphone-Client, Journal und Kontaktsuche über Unternehmensverzeichnisse und persönliche Kontaktlisten.

★ ESTOS ECSTA – TAPI-Treiber für Telefonanlagen TAPI-Service-Provider für über 150 verschiedene Telefonanlagen: Auerswald, Agfeo, Cisco Unified Communications, Avaya, Mitel, Unify OpenScape, Panasonic und viele weitere. ECSTA-Treiber ermöglichen die TAPI-gestützte CTI-Integration ohne proprietäre Schnittstellen – die Standardlösung für TK-Middleware.		★ ESTOS ixi-UMS – Unified Messaging & Fax Server-seitiges Unified-Messaging-System für die Konvergenz von Fax, Voicemail und E-Mail in einer einheitlichen Inbox. ixi-UMS ermöglicht Fax-Empfang und -Versand direkt aus Outlook, empfangene Sprachnachrichten als E-Mail-Anhang und automatische Weiterleitung – DSGVO-konform und rechtskonform archivierbar.

► Einsatzbereiche in Unternehmen und Organisationen

⚡ Mittelständische Unternehmen CTI-Integration für KMU mit vorhandenen TK-Anlagen: Click-to-Dial aus ERP/CRM, Anruferidentifikation und Präsenzanzeige ohne neue Telefoninfrastruktur.	⚡ IT-Systemhäuser & MSP ESTOS als Standardprodukt im UC-Portfolio: einfache Lizenzierung, breite TK-Kompatibilität und lokaler Support durch ESTOS-Partner – profitables Add-on für UC-Projekte.	⚡ Microsoft-365-Umgebungen UCServer als Brücke zwischen vorhandenen TK-Anlagen und Microsoft Teams – keine sofortige Komplettmigration erforderlich, hybride Telephonie schrittweise realisierbar.

⚡ Gesundheitswesen & Praxen Anruferidentifikation mit Patientendatenabgleich, DSGVO-konforme Archivierung von Kommunikation und Praxis-TAPI-Integration in Arztpraxis-Softwaresysteme.	⚡ Öffentliche Verwaltung CTI-Lösungen für Behörden und öffentliche Einrichtungen: Integration in Fachverfahren, DSGVO-konforme Kommunikationsprotokolle und lokale Datenhaltung ohne Cloud-Zwang.	⚡ Rechts- & Steuerberatung Gerichtsfeste Fax- und Kommunikationsarchivierung, Mandantenidentifikation per Anruferkennung und Integration in Kanzleisoftware (RA-MICRO, DATEV).

► Warum ESTOS über Lieske?

✓ 150+ TK-Anlagen-Integrationen

ESTOS ECSTA-Treiber unterstützen über 150 verschiedene Telefonanlagen – von klassischen ISDN-Anlagen bis zu modernen IP-PBX- und Cloud-PBX-Systemen. Die breiteste TAPI-Kompatibilität am Markt.

✓ Microsoft-Teams-Integration

ESTOS UCServer verbindet vorhandene SIP-Anlagen mit Microsoft Teams – Direct Routing und hybride Telefonielösung ohne vollständige Teams-Phone-Migration, Investitionsschutz für bestehende TK-Infrastruktur.

✓ DSGVO-konforme Datenhaltung

Alle ESTOS-Produkte laufen On-Premises im eigenen Rechenzentrum ohne Cloud-Zwang – Kommunikationsdaten bleiben im Unternehmen. Wichtig für DSGVO-Compliance und IT-Sicherheitsrichtlinien.

✓ CRM- und ERP-Integration

Direkte Anbindung an SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics, DATEV, HubSpot und viele weitere – automatische Anruferidentifikation und Click-to-Dial aus bestehenden Business-Anwendungen heraus.

► ESTOS – Produktkategorien bei Lieske

CTI-Lösungen ◆ Unified Messaging ◆ Faxsoftware ◆ Kommunikationssoftware ◆ Remote Access / Fernwartung

► Häufige Fragen zu ESTOS-Software

Welche Telefonanlagen werden von ESTOS ECSTA unterstützt?

ESTOS ECSTA-Treiber unterstützen über 150 Telefonanlagen verschiedener Hersteller: Auerswald COMpact/COMmander, Agfeo ES-Serien, Cisco Unified Communications Manager, Avaya IP Office, Mitel MiVoice, Unify OpenScape, Panasonic KX-NS und viele weitere. Eine vollständige Kompatibilitätsliste ist beim ESTOS-Vertrieb abrufbar.

Kann ESTOS UCServer mit Microsoft Teams kombiniert werden?

Ja. ESTOS UCServer fungiert als Middleware-Brücke zwischen vorhandenen SIP-Telefonanlagen und Microsoft Teams. Über Direct Routing werden Anrufe zwischen der bestehenden TK-Anlage und Teams-Nutzern vermittelt – ohne vollständige Migration auf Teams Phone. So lässt sich eine hybride UC-Infrastruktur schrittweise aufbauen und bestehende Investitionen schützen.

Ist ESTOS-Software DSGVO-konform einsetzbar?

Ja. ESTOS-Software läuft vollständig On-Premises auf Servern im eigenen Unternehmensnetz – es werden keine Kommunikationsdaten in externe Clouds übertragen. Alle Protokolle, Journale und Kontaktdaten verbleiben unter der Kontrolle des Unternehmens. ESTOS stellt entsprechende Datenschutzdokumentation für Datenschutzbeauftragte bereit.

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Homepage und Kontakt:

www.estos.de
info@estos.de

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