ISDN-Telefonanlagen

ISDN-TK-Anlagen nutzen den digitalen Basisanschluss (BRI, S0, 2B+D) oder Primärmultiplexanschluss (PRI, S2M, 30B+D) für hochqualitative Sprachtelefonie und schnelle Datenübertragung nach Euro-ISDN-Standard (ETSI ETS 300 102, DSS1). Sie bieten Leistungsmerkmale wie CLIP, CLIR, MSN-Routing, Sammelruf, Konferenz und CTI-Schnittstelle (CSTA, TAPI) für die Integration mit PC-basierten Anwendungen. Für Bestandsanlagen verfügbar bei Auerswald (COMpact-Serie), Agfeo (AC 14/41), Tiptel (280 ISDN) und weiteren deutschen Herstellern. ISDN-TK-Anlagen können durch VoIP-Gateways (SIP-ISDN) an All-IP-Amtsanschlüsse angebunden werden, um die Investition zu schützen.

Gängige Hersteller: Auerswald • Agfeo • Tiptel • Siemens • Elmeg

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ISDN-Telefonanlagen – Produktdetails & Beratung

Systemtelefone für ISDN-Anlagen: Systemtelefone ISDN. Migration zu IP: Systemtelefone IP. Beratung: +49 (0)7666 / 88499-0.

Häufige Fragen

▶ Wie lange werden ISDN-Amtsanschlüsse noch unterstützt?

Die Telekom und viele andere Anbieter haben ISDN-Amtsanschlüsse weitgehend auf All-IP umgestellt. Neue ISDN-Amtsanschlüsse werden kaum noch vergeben; bestehende laufen je nach Anbieter noch einige Jahre. Planen Sie mittel- bis langfristig die Migration auf SIP-Trunking. ISDN-TK-Anlagen können mit einem SIP-ISDN-Gateway überbrückt werden.

▶ Was ist CTI und welche Schnittstellen gibt es?

CTI (Computer Telephony Integration) verbindet TK-Anlage und PC-Anwendung. Standardschnittstellen: TAPI (Windows Telephony API, Microsoft) für Windows-Applikationen, CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications, ECMA-269) für herstellerunabhängige Integration. CTI ermöglicht Anruferpopup im CRM, automatisches Wählen aus der Kontaktliste und Anrufprotokollierung.

▶ Lohnt sich noch der Kauf einer neuen ISDN-Anlage?

Für Neuinstallationen ist der Kauf einer ISDN-Anlage nicht mehr empfohlen, da ISDN-Amtsanschlüsse aussterben. Sinnvoller ist der Einstieg in eine IP-TK-Anlage (SIP) mit optionalem ISDN-S0-Port für die Übergangszeit. Für Ersatzteil- und Erweiterungsbeschaffung für bestehende Anlagen bieten wir Restbestände und Gebrauchtgeräte an.

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